Política de Reembolso
En Mates Estancia queremos que tengas una experiencia de compra segura y confiable. Por eso, aceptamos devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones:
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El cliente podrá solicitar la devolución dentro de los 4 días corridos posteriores a la recepción del producto.
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El artículo debe estar en el mismo estado en que fue entregado, sin daños, sin señales de uso y con su empaque original (si corresponde).
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No se aceptarán devoluciones de productos dañados, usados o que no conserven sus condiciones originales.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso del dinero o, si el cliente lo prefiere, al cambio por otro producto del mismo valor (según disponibilidad de stock).
Al concretar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los términos de esta Política de Reembolsos.
